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ご利用ガイド

支払い方法について

クレジット決済

クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

下記のカード会社をご利用になれます。
VISA/MASTER/JCB
お支払回数は、一括払いのみです。
決済手数料は、無料です。

代金引換

送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
代引手数料は324円（税込）です。

配送について

送料

地域や商品によって異なります。
送料の目安は下記をご参考にしてください。
送料800円（東京）～1500円（沖縄）

配送日

配送日の指定は、ご注文日から3日後以降（ご注文日は含めず）になります。
ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。

返品・交換について

商品不良・誤送・破損による返品・交換

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●連絡先
　電話番号：045-311-2204　午前11時～午後5時 （土・日・祝を除く）
　返送先：〒220-0023神奈川県横浜市西区平沼2-4-1
　トールシューズ　返品・交換担当宛

連絡先

電話番号
045-311-2204　午前11時～午後5時 （土・日・祝を除く）
メールアドレス
info@tallshoes-s.jp
または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

会員について

ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。 ※ポイントをご利用の場合は必須となります。
ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。

ポイントについて

当サイトでお買い物をされるとポイントをご提供いたします。
たまったポイントは、次回以降のお買い物で商品代金の一部としてご利用頂けます。
※ご利用頂くには会員の登録が必須となります。

お問い合わせについて

電話番号
045-311-2204　午前11時～午後5時 （土・日・祝を除く）
メールアドレス
info@tallshoes-s.jp
または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。