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ご利用ガイド

支払い方法について

クレジット決済

クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

下記のカード会社をご利用になれます。
VISA/MASTER/JCB
お支払回数は、一括払いのみです。
決済手数料は、無料です。

代金引換

送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
代引手数料は324円（税込）です。

配送について

送料

地域や商品によって異なります。
送料の目安は下記をご参考にしてください。
送料800円（東京）～1500円（沖縄）

配送日

配送日の指定は、ご注文日から3日後以降（ご注文日は含めず）になります。
ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。

返品・交換について

商品不良・誤送・破損による返品・交換

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●連絡先
　電話番号：045-311-2204（月～土／11:00～17:00 ※日曜日はお休み）
　返送先：〒220-0023神奈川県横浜市西区平沼2-4-1
　トールシューズ　返品・交換担当宛